Syarat & Ketentuan
Berlaku sejak 25 September 2026 · Versi 1.0
1. Siapa yang menyelenggarakan layanan ini
NineLingo diselenggarakan oleh [NAMA LENGKAP PENANGGUNG JAWAB], perorangan, berkedudukan di Indonesia. Kontak resmi untuk segala urusan yang menyangkut layanan ini adalah halo@ninelingo.com.
Dengan membeli atau memakai NineLingo — termasuk memakai Mode Coba tanpa membayar — kamu dianggap telah membaca dan menyetujui syarat ini.
2. Apa yang kamu beli
Kamu membeli lisensi pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses seluruh materi NineLingo. Pembayarannya satu kali. Tidak ada tagihan bulanan, tidak ada perpanjangan otomatis.
Lisensi itu mencakup:
- Seluruh materi kesembilan bahasa yang tersedia di aplikasi.
- Seluruh simulasi ujian yang tersedia.
- Penambahan dan perbaikan materi berikutnya, tanpa biaya tambahan.
Apa arti "selamanya"
Kami memakai kata "selamanya" untuk menegaskan bahwa kamu tidak akan ditagih lagi — bukan untuk menjanjikan bahwa layanan daring ini akan hidup sampai akhir zaman. Tidak ada penyelenggara mana pun yang bisa menjanjikan itu dengan jujur.
Yang kami janjikan secara tegas: jika suatu saat layanan ini dihentikan, kami memberi tahu pembeli minimal 60 hari sebelumnya lewat email. NineLingo adalah aplikasi yang bisa dipasang di perangkat dan berjalan tanpa internet, sehingga materi yang sudah tersimpan di perangkatmu tetap bisa dibuka setelahnya.
3. Kode akses
- Satu kode akses berlaku untuk satu pembeli.
- Kode dikirim ke alamat email yang kamu pakai saat membeli.
- Kamu boleh memakai akunmu di beberapa perangkat milikmu sendiri.
- Kode akses tidak untuk dijual ulang, dibagikan, disebarkan, atau dipakai bersama orang lain di luar rumah tanggamu.
- Kalau kode hilang atau emailmu tidak menerimanya, hubungi kami dan akan kami bantu.
4. Yang tidak boleh dilakukan
Kamu setuju untuk tidak:
- Menyalin, mengunduh massal, atau menyebarkan ulang materi NineLingo di luar pemakaian pribadi.
- Menjual, menyewakan, atau membagikan akses akunmu.
- Memakai materi NineLingo untuk membuat produk pesaing atau bahan ajar komersial tanpa izin tertulis.
- Mencoba menembus, melewati, atau merusak sistem pengaman akses.
- Memakai layanan ini untuk hal yang melanggar hukum Indonesia.
Pemakaian pribadi yang wajar — termasuk mencatat, mencetak materi untuk belajar sendiri, atau mengajari anak dan anggota keluargamu — tentu saja boleh.
5. Hak atas materi
Seluruh materi pembelajaran, teks penjelasan, soal latihan, ilustrasi, maskot, logo, dan perangkat lunak NineLingo dilindungi hak cipta. Membeli lisensi berarti kamu berhak memakainya, bukan memilikinya.
Beberapa bagian memakai bahan pihak ketiga dengan lisensi terbuka — misalnya jalur goresan aksara Jepang dari KanjiVG (CC BY-SA 3.0) dan huruf cetak dengan lisensi SIL Open Font License. Bahan-bahan itu tetap tunduk pada lisensinya masing-masing.
6. Apa yang kami janjikan dan tidak kami janjikan
NineLingo tidak menjanjikan kelulusan ujian apa pun — termasuk JLPT, TOPIK, HSK, IELTS, TOEFL, TOEIC, Goethe-Zertifikat, DELF, DALF, DELE, dan TORFL. Hasil belajar bergantung pada usaha, waktu, dan keadaan tiap orang.
Simulasi ujian di dalam aplikasi mengikuti format resmi — urutan bagian, jumlah soal, batas waktu, dan cara penilaian — tetapi soalnya disusun sendiri oleh NineLingo, bukan salinan soal ujian sungguhan. Skor yang keluar adalah perkiraan kesiapan, bukan nilai resmi, dan tidak diakui oleh penyelenggara ujian mana pun.
NineLingo juga bukan penyelenggara resmi, bukan mitra, dan tidak berafiliasi dengan lembaga penyelenggara ujian mana pun. Nama-nama ujian disebutkan semata untuk menerangkan materi apa yang disiapkan.
Kedalaman materi tiap bahasa berbeda, dan perbedaannya kami cantumkan terbuka di halaman utama. Bahasa Inggris paling dalam; delapan bahasa lainnya memakai kerangka yang sama dengan materi yang lebih ringkas.
7. Ketersediaan layanan
Kami berusaha menjaga NineLingo tetap bisa diakses, tetapi tidak menjanjikan layanan bebas gangguan. Bisa terjadi perawatan, gangguan pada penyedia hosting, atau kendala jaringan di luar kendali kami.
Karena NineLingo bisa dipasang dan dipakai tanpa internet, gangguan semacam itu umumnya tidak menghentikan belajarmu — yang terhenti hanya penyelarasan kemajuan antar perangkat.
8. Perubahan harga dan materi
- Harga bisa berubah kapan saja. Perubahan harga tidak berlaku surut — yang sudah membeli tidak akan ditagih selisihnya.
- Materi bisa ditambah, diperbaiki, atau disusun ulang. Kami tidak menghapus bahasa atau fitur besar tanpa pemberitahuan.
9. Pengembalian dana
Berlaku garansi 7 hari tanpa syarat. Ketentuan lengkapnya ada di halaman Kebijakan Pengembalian Dana, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat ini.
10. Penghentian akses
Kami dapat menonaktifkan akses tanpa pengembalian dana bila terbukti ada pelanggaran berat atas Bagian 4 — misalnya kode akses diperjualbelikan atau materi disebarkan ulang secara komersial. Sebelum itu dilakukan, kami menghubungimu lebih dulu lewat email dan memberi kesempatan menjelaskan.
11. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab kami atas kerugian apa pun yang timbul dari pemakaian NineLingo dibatasi paling banyak sebesar jumlah yang kamu bayarkan untuk lisensimu.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung — misalnya kehilangan peluang kerja, biaya ujian yang sudah dibayar, atau kerugian waktu.
12. Privasi
Cara kami memperlakukan datamu dijelaskan di Kebijakan Privasi, yang juga merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat ini.
13. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila timbul perselisihan, kedua pihak sepakat mengupayakan penyelesaian secara musyawarah lebih dulu lewat halo@ninelingo.com sebelum menempuh jalur lain.
14. Perubahan syarat ini
Syarat ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu tayang di halaman ini dengan tanggal berlakunya. Bila ada perubahan yang secara nyata merugikan pembeli yang sudah ada, kami memberitahukannya lewat email.
Hubungi kami
Pertanyaan apa pun tentang syarat ini: halo@ninelingo.com. Kami berusaha membalas dalam 2×24 jam pada hari kerja.