Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 25 September 2026 · Versi 1.0
1. Siapa yang bertanggung jawab atas datamu
Pengendali data pribadi untuk layanan ini adalah [NAMA LENGKAP PENANGGUNG JAWAB], perorangan, berkedudukan di Indonesia. Kontak untuk semua urusan data: halo@ninelingo.com.
Kebijakan ini disusun mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
2. Memakai NineLingo tanpa akun
Mode Coba dan seluruh pemakaian tanpa masuk akun tidak mengirim data apa pun ke server kami. Kemajuan belajarmu, pengaturan, dan kartu hafalan disimpan di penyimpanan lokal peramban di perangkatmu sendiri.
Kalau kamu membersihkan data peramban, catatan itu hilang — dan kami tidak punya salinannya, karena memang tidak pernah kami terima.
3. Data yang kami kumpulkan bila kamu masuk atau membeli
| Data | Untuk apa | Dasar |
|---|---|---|
| Alamat email | Mengirim tautan masuk, mengirim kode akses, dan menghubungimu bila ada urusan penting soal layanan | Pelaksanaan perjanjian |
| Kode akses dan waktu penebusannya | Membuka materi berbayar dan mencegah satu kode dipakai banyak orang | Pelaksanaan perjanjian |
| Kemajuan belajar — XP, rentetan harian, pelajaran yang selesai, jadwal kartu hafalan, riwayat harian, hasil simulasi ujian, dan pengaturan tampilan | Melanjutkan belajarmu di perangkat lain | Persetujuanmu saat memilih masuk |
| Alamat email daftar tunggu | Mengabarimu saat kode perdana dilepas — hanya bila kamu mengisinya sendiri | Persetujuan |
Kemajuan belajar tidak berisi tulisanmu di bagian menulis simulasi ujian — jawaban itu tetap di perangkatmu dan tidak dikirim ke server.
4. Yang tidak kami kumpulkan
- Tidak ada pelacak analitik pihak ketiga. Tidak ada Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, atau sejenisnya — baik di halaman jualan maupun di aplikasi.
- Tidak ada iklan dan tidak ada jaringan periklanan.
- Tidak ada data pembayaran. Nomor kartu dan detail rekening diproses sepenuhnya oleh penyedia pembayaran; kami tidak pernah menerimanya, melihatnya, atau menyimpannya.
- Tidak ada lokasi, kontak, foto, atau mikrofon. Fitur berbicara memakai pengenal suara bawaan perangkatmu bila tersedia, dan suaranya tidak dikirim ke kami.
- Tidak ada nomor telepon, tanggal lahir, atau identitas kependudukan.
5. Cookie dan penyimpanan di peramban
NineLingo tidak memakai cookie pelacak. Yang dipakai adalah penyimpanan lokal peramban (localStorage) untuk dua hal:
- Menyimpan kemajuan belajar dan pengaturanmu di perangkat ini.
- Menyimpan sesi masuk supaya kamu tidak perlu masuk berulang kali.
Keduanya bisa kamu hapus kapan saja lewat pengaturan peramban, atau lewat tombol bersihkan data di dalam aplikasi.
6. Pihak ketiga yang memproses data
Kami memakai layanan berikut untuk menjalankan NineLingo:
| Layanan | Perannya | Data yang disentuh |
|---|---|---|
| Supabase | Basis data dan sistem masuk. Server di wilayah Singapura. | Email, kode akses, kemajuan belajar |
| Cloudflare | Hosting situs dan aplikasi, serta penerusan email masuk | Catatan akses server standar (alamat IP, jenis peramban) dan isi email yang kamu kirim ke alamat kami |
| Resend | Mengirim email keluar dari NineLingo | Alamat email dan isi email yang kami kirim kepadamu |
| Penyedia pembayaran | Memproses pembelian dan pengembalian dana | Data pembayaran, yang diproses di sisi mereka. Kami hanya menerima keterangan bahwa pembayaran berhasil beserta alamat emailmu. |
Sebagian penyedia ini menyimpan data di luar Indonesia. Dengan memakai layanan ini kamu memahami bahwa pemrosesan lintas negara tersebut diperlukan agar layanan dapat berjalan.
7. Berapa lama data disimpan
- Email dan kemajuan belajar: selama akunmu aktif, dan dihapus setelah kamu memintanya.
- Catatan pembelian dan penebusan kode: disimpan selama diperlukan untuk keperluan pembukuan dan penyelesaian sengketa.
- Email daftar tunggu: dihapus setelah kode perdana habis dilepas, atau lebih cepat bila kamu memintanya.
8. Hakmu atas datamu
Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak untuk:
- Mengetahui data apa saja tentangmu yang kami simpan, dan meminta salinannya.
- Memperbaiki data yang keliru.
- Meminta data pribadimu dihapus.
- Menarik persetujuan penyelarasan kemajuan — kamu tetap bisa memakai aplikasi tanpa akun.
- Mengajukan keberatan atas cara datamu diproses.
Cara memakai hak itu: kirim email ke halo@ninelingo.com dari alamat email yang kamu pakai di NineLingo. Kami menanggapi paling lambat 7 hari kerja, dan tidak memungut biaya.
Perlu diketahui: menghapus akun berarti kemajuan belajar di server ikut hilang dan tidak bisa dipulihkan. Kode aksesmu tetap berlaku, jadi kamu masih bisa masuk kembali nanti dan memulai catatan baru.
9. Keamanan
Seluruh lalu lintas ke dan dari NineLingo memakai sambungan terenkripsi (HTTPS). Basis data kami memakai pembatasan akses per baris, sehingga satu pengguna hanya dapat membaca dan menulis datanya sendiri. Daftar email peminat hanya bisa ditambah dari halaman kami dan tidak dapat dibaca dari luar.
Kami tidak memakai kata sandi. Masuk dilakukan lewat tautan sekali pakai yang dikirim ke emailmu, sehingga tidak ada kata sandi yang bisa bocor dari sisi kami.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran data yang berisiko merugikanmu, kami memberitahukannya kepadamu dan kepada pihak berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.
10. Anak dan remaja
NineLingo boleh dipakai anak dan remaja dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali. Kami tidak meminta usia, tanggal lahir, atau data pribadi lain selain alamat email. Orang tua yang ingin data anaknya dihapus dapat menghubungi kami di alamat di atas.
11. Perubahan kebijakan ini
Kebijakan ini dapat diperbarui, misalnya bila kami menambah layanan pihak ketiga baru. Versi terbaru selalu tayang di halaman ini dengan tanggal berlakunya. Bila perubahannya berdampak nyata pada datamu, kami memberitahu lewat email.
Hubungi kami
Pertanyaan, keberatan, atau permintaan apa pun soal data: halo@ninelingo.com.